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常见问题
如果软件出现问题而不能进入或无法正常运行后，需要对软件进行重装或升级，需要注意什么？
在重装或者升级前，需要备份数据库文件，并且备份整个ecrm程序目录。如果软件无法正常运行，可以通过下列命令备份数据库，mysqldump –uroot ecrm > “d:\ecrm.sql” 备份的文件在d:盘要目录下。

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