武汉江源软件有限公司成立于1998年,是金蝶软件武汉地区销售服务中心,为企业提供信息化咨询,企业信息化整体解决方案及信息化软件产品的实施和服务。并结合企业实际运作情况,帮助企业构建高效、有组织的信息平台和体系,从而提高企业的长远竞争力,帮助企业走向成功!运用金蝶独特的“快速配置,快速实施,快速应用,快速见效”的全球化产品与服务定位,帮助顾客从容面对动态不确定商业环境带来的挑战,实现业务流程与IT技术的完美结合,有效管理变革,确保组织快速持续和健康成长。以快速响应客户需求、技术创新和国际化作为不断前进的动力,以“帮助顾客成功”作为矢志不渝的宗旨,以“产品领先,伙伴至上”作为不断发展的战略,与全球顶尖的和本地优秀的资讯科技及咨询服务伙伴建立紧密的策略与技术联盟,并利用在中国强大的客户基础和品牌优势,不断研发世界一流的企业管理软件产品及电子商务解决方案,为顾客成长不断创造价值。 公司现阶段需要解决的问题是,电话营销过程中有大量的客户需要开发,开发的周期过长、耗费资源且客户意向仍不明确,部分有价值的客户又因为没有及时处理而造成客户流失,通过实施思创Ecrm2.0客户关系管理软件,将所有的潜在客户放入“潜在客户池”中进行管理,配合不同的“客户管理策略”和“客户跟进提醒”功能,更快地识别出有价值的客户并提醒电话营销人员的不断跟进,有效地缩短了成交周期并且客户资源不再流失。 |