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业务人员沟通中“看客下菜”的应对技巧
作者:crm2008  来源:www.crm2008.net  发布时间:2008-3-6 13:50:37  发布人:crm2008

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1、完美主义者:
2雷锋式奉献者:
沟通要点:如果能以弱者的形态出现,恰当的满足其英雄情节追求,他有可能瞬间将你当成知己。
3、社会意识的倡导者
沟通要点,如果你是一个沮丧、不振、消极的人,会为他所看不起的。如果他觉得你还是可以值得“指点”的人物的话,一番大道理将会顺理成章地呈现在你面前,尽管这些未必适用,但是至少能让你的心情阳光一点。
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