• 客户关怀自动分配，服务安排有条不紊；

•  服务项目申请、审核、安排自动完成，并分角色权限控制；
•  每个服务项目都有详细的历史服务记录与解决办法，避免不同服务人员之间口径不同意；

• 多角度客户跟进分析，客户流失预警；

•  随时了解业务员的客户拜访情况，随时了解不同等级、状态的客户关怀程序怎么样；
•  了解部门经理与业务员之间的协同能力怎么样，经理给予业务员的资源够不够；
•  及时查看近期没有发生联系或者发生联系次数不够的情况，预防客户流失；

• 全方位客户分类分析，保留客户价值；

•  了解现有的在各个行业、不同状态的构成与比例情况；
•  随时都可以得到公司、每个部门、每个业务员的新客户发展趋势；

• 多样化采购销售报表，提供决策依据；

　　 多数企业对客户一般采用销售额、回款额、应收帐等项目来进行评估，这种单一指标的评估已越来越不适应现代企业的需求。通过 “ 奥汀营销管理平台 ” 的多维数据分析系统，可以对客户做出多角度的评估和分析。例如：我们可以通过这种多角度分析知道每个客户的单次拜访产生多少销售额，或者某个客户的平均购买周期等等的一些过程结合结果的分析数据，这些分析结果都是以往传统分析方法很难得到的，对于奥汀软件来说，鼠标一点即得。轻松的找出真正对企业最大贡献的客户，为销售部制定客户策略提供有力依据。

• 重要文档妥善保存，信息共享协同办公；

　　 在 “ 奥汀营销管理平台 ” 中所有客户相关文档都存储在数据库中。员工能方便的调阅到他权限许可范围内可以接触到的文档。这样做到了重要文档集中管理，通过网络达到公司文件内部共享，并确保了重要文档的保密及保管工作。再也不用为重要文档的管理而头痛了。

• 商信息流管理自定义，减少二次开发费用；

　　 当企业流程发生改变或产生一些新的业务模式，现有的软件一些项目不能适应变化时，通过 “ 奥汀营销管理平台 ” 的自定义功能不用做二次开发即可以由用户自行更改现有的项目名称及项目设定。为您节省昂贵的二次开发费用