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红岭北地铁站附近电脑维修公司:深爱大厦附近光纤小区IT外包公司

发布时间:2019-12-05 16:09:03所属栏目:上门维修电脑 已帮助编辑作者:深圳it外包

  深圳IT外包公司专业从事综合布线、监控报警、一卡通、公共广播等楼宇智能化建设的企业。公司致力于为用户提供完善的基于信息化、智能化的系统解决方案和产品服务,我们始终以“诚信为本、责任至上、开拓进取”为宗旨,秉承“以创新为动力,以品质求生存”的精神,为用户创造价值的同时,以实现企业和员工共同成长的目标。为深爱大厦,光纤小区,红岭北地铁站的企业用户提供小规模 IT 外包贴心服务。服务范围包括:宽带路由器,交换机,计算机,服务器,共享设备配置等。每月上门服务客户所指定的次数,服务期内免费电话咨询和远程问题解决

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  服务内容:

   1 、每月按客户所指定的次数上门维护服务;

  2 、对电脑设备,网络设备的清洁保养;

  3 、对需要配置的系统进行配置;

  4 、对计算机进行优化,删除垃圾文件,查杀病毒,提升计算机响应能力和效率;

  5 、安装计算机必要的软件(如: Office 等)

  6 、对网络设备进行调试、对计算机网络进行设置,检测可能存在的安全隐患,并修复;

  7 、为操作系统打上必要的补丁,以免黑客和病毒入侵;

  8、对用户在日常使用过程中遇到的问题进行解答和处理等。


  1:计算机硬件设备维护

  硬件故障诊断、维修、升级

  如果系统配件存在故障,需要更换时,对于保内设备,联系厂商进行更换,对于出保的设备,则根据用户需求推荐相关配件。

  2:系统维护

  2.1 系统恢复

  如果由于操作系统出现问题导致机器不能启动,需要重装操作系统。

  系统恢复后,完成随机配件(如显卡、声卡、网卡、 MODEM 卡等)的驱动程序安装调试,

  安装调试用户原有的应用软件,确保应用软件正常使用。

  2.2 系统整理

  病毒检测及防毒方案设置,最大限度地防止病毒的侵害。 清除不必要的程序,释放更多的内存、 CPU 、硬盘,提高电脑的整体运行性能。

  2.3 系统优化

  硬盘扫描与整理,优化硬盘使用。

  操作系统的补丁升级,系统主板 BIOS 升级。

  提示用户备份关键数据,以确保数据安全。

  2.4 系统安装

  根据甲方需要安装相应的操作系统。

  甲方端操作系统限于Windows系列,如使用服务器版系统搭建服务器则服务器搭建费用另计。

  3: 办公外设的维护

  硬件故障诊断、维修、升级

  如果系统配件存在故障,需要更换时,对于保内设备,联系厂商进行更换,对于出保的设备,则根据用户需求推荐相关配件。

  网络打印的故障处理:解决驱动程序/软件设置/网络设置问题造成的网络打印故障。

  非网络打印机的故障处理(非硬件损坏): 解决驱动程序/软件设置问题造成的打印故障。

  其它外置设备的故障处理

  解决扫描仪、手写板、摄像头、外置硬盘等外置设备由于驱动程序/软件设置问题造成的故障。

  4: 应用软件维护

  应用软件的安装、调试、管理、更新、升级、故障检测及排除。

  应用软件故障诊断及恢复。

  应用软件的安装、参数配置、性能调整

  根据用户的要求实现软件的不同功能组合。

  解决用户使用过程中遇到的疑难问题,帮助用户合理,正确使用软件。

  收集用户使用问题信息,为进一步定制培训提供依据。

  常用应用软件包括:OFFICE 、翻译类软件、阅读类软件、下载类软件等,但不包括某些专业应用软件,如专业财务软件、排版软件、工程计算软件等,以及甲方自行开发使用的系统甲方端应用程序。

  建立常用应用软件及驱动程序库

  5: 病毒防护

  安装、管理、维护甲方端计算机的病毒防护系统。

  培训甲方计算机病毒的防护知识以及防病毒软件的使用,建立甲方的防病毒意识。 升级、更新、优化甲方已有的病毒防治系统。

  一、服务简介:

  针对客户的正常报修情况推出的一项服务。当客户遇有故障,但又不影响工作的情况下,我们公司特推出了随叫随到服务。从而更迅速、便捷地为客户提供服务。以避免客户因故障耽误工作,造成不必要的损失。

  二、服务内容:

  1、应急服务为资哲从接到报修开始,半个工作日内上门的一项服务方式。

  2、资哲会在第一时间接受报修,并处理。

  3、应急服务所按排的工程师为离客户路程最近的工程师。

  三、服务说明:

  1、在接到客户报修应急服务时,资哲首先会在第一时间受理报修业务。

  2、资哲在接到报修后,立即调档人事ERP记录,查看附近工程师的工作状态。

  3、资哲会在人事调度软件中,将客户报修以红字文件发出。

  4、在接受报修服务工程师中挑选离客户地点最方便、交通最快捷的工程师上门。

  5、按排好工程师后,资哲网络会通过邮件的方式告知客户到达的时间。

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  基于企业对IT服务的要求也越来越多元化、专业化,协创企业IT服务是由协创与众多合作伙伴提供的面向企业用户的IT服务解决方案,分为:IT服务与外包、IT顾问咨询与技术支持、专业培训三大业务模块。

  协创以快速响应企业IT需求为服务宗旨,通过采用国际领先的IT服务流程规范、管理标准,以客户为核心,“专业、快速、高性价比”地为企业提供从前期咨询、软硬件部署到解决方案、高级培训、直至后期长期维护的循环服务模式。 协创的目标是协助企业实现IT的商业价值,增强企业的核心竞争力。为深爱大厦,光纤小区,红岭北地铁站的企业用户提供专业的IT外包服务。


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姓名:曾工

职业:IT运维

现居:深圳罗湖宝能大厦

电话:15768114603

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