红岭北地铁站附近电脑维修公司:深爱大厦附近光纤小区IT外包公司

　　深圳IT外包公司专业从事综合布线、监控报警、一卡通、公共广播等楼宇智能化建设的企业。公司致力于为用户提供完善的基于信息化、智能化的系统解决方案和产品服务，我们始终以“诚信为本、责任至上、开拓进取”为宗旨，秉承“以创新为动力，以品质求生存”的精神，为用户创造价值的同时，以实现企业和员工共同成长的目标。为深爱大厦，光纤小区，红岭北地铁站的企业用户提供小规模 IT 外包贴心服务。服务范围包括：宽带路由器，交换机，计算机，服务器，共享设备配置等。每月上门服务客户所指定的次数，服务期内免费电话咨询和远程问题解决

　　服务内容：

 　　1 、每月按客户所指定的次数上门维护服务;

　　2 、对电脑设备，网络设备的清洁保养;

　　3 、对需要配置的系统进行配置;

　　4 、对计算机进行优化，删除垃圾文件，查杀病毒，提升计算机响应能力和效率;

　　5 、安装计算机必要的软件(如： Office 等)

　　6 、对网络设备进行调试、对计算机网络进行设置，检测可能存在的安全隐患，并修复;

　　7 、为操作系统打上必要的补丁，以免黑客和病毒入侵;

　　8、对用户在日常使用过程中遇到的问题进行解答和处理等。

　　1：计算机硬件设备维护

　　硬件故障诊断、维修、升级

　　如果系统配件存在故障，需要更换时，对于保内设备，联系厂商进行更换，对于出保的设备，则根据用户需求推荐相关配件。

　　2:系统维护

　　2.1 系统恢复

　　如果由于操作系统出现问题导致机器不能启动，需要重装操作系统。

　　系统恢复后，完成随机配件(如显卡、声卡、网卡、 MODEM 卡等)的驱动程序安装调试，

　　安装调试用户原有的应用软件，确保应用软件正常使用。

　　2.2 系统整理

　　病毒检测及防毒方案设置，最大限度地防止病毒的侵害。 清除不必要的程序，释放更多的内存、 CPU 、硬盘，提高电脑的整体运行性能。

　　2.3 系统优化

　　硬盘扫描与整理，优化硬盘使用。

　　操作系统的补丁升级，系统主板 BIOS 升级。

　　提示用户备份关键数据，以确保数据安全。

　　2.4 系统安装

　　根据甲方需要安装相应的操作系统。

　　甲方端操作系统限于Windows系列，如使用服务器版系统搭建服务器则服务器搭建费用另计。

　　3: 办公外设的维护

　　硬件故障诊断、维修、升级

　　如果系统配件存在故障，需要更换时，对于保内设备，联系厂商进行更换，对于出保的设备，则根据用户需求推荐相关配件。

　　网络打印的故障处理:解决驱动程序/软件设置/网络设置问题造成的网络打印故障。

　　非网络打印机的故障处理(非硬件损坏): 解决驱动程序/软件设置问题造成的打印故障。

　　其它外置设备的故障处理

　　解决扫描仪、手写板、摄像头、外置硬盘等外置设备由于驱动程序/软件设置问题造成的故障。

　　4: 应用软件维护

　　应用软件的安装、调试、管理、更新、升级、故障检测及排除。

　　应用软件故障诊断及恢复。

　　应用软件的安装、参数配置、性能调整

　　根据用户的要求实现软件的不同功能组合。

　　解决用户使用过程中遇到的疑难问题，帮助用户合理，正确使用软件。

　　收集用户使用问题信息，为进一步定制培训提供依据。

　　常用应用软件包括:OFFICE 、翻译类软件、阅读类软件、下载类软件等，但不包括某些专业应用软件，如专业财务软件、排版软件、工程计算软件等，以及甲方自行开发使用的系统甲方端应用程序。

　　建立常用应用软件及驱动程序库

　　5: 病毒防护

　　安装、管理、维护甲方端计算机的病毒防护系统。

　　培训甲方计算机病毒的防护知识以及防病毒软件的使用，建立甲方的防病毒意识。 升级、更新、优化甲方已有的病毒防治系统。

　　一、服务简介：

　　针对客户的正常报修情况推出的一项服务。当客户遇有故障，但又不影响工作的情况下，我们公司特推出了随叫随到服务。从而更迅速、便捷地为客户提供服务。以避免客户因故障耽误工作，造成不必要的损失。

　　二、服务内容：

　　1、应急服务为资哲从接到报修开始，半个工作日内上门的一项服务方式。

　　2、资哲会在第一时间接受报修，并处理。

　　3、应急服务所按排的工程师为离客户路程最近的工程师。

　　三、服务说明：

　　1、在接到客户报修应急服务时，资哲首先会在第一时间受理报修业务。

　　2、资哲在接到报修后，立即调档人事ERP记录，查看附近工程师的工作状态。

　　3、资哲会在人事调度软件中，将客户报修以红字文件发出。

　　4、在接受报修服务工程师中挑选离客户地点最方便、交通最快捷的工程师上门。

　　5、按排好工程师后，资哲网络会通过邮件的方式告知客户到达的时间。

　　基于企业对IT服务的要求也越来越多元化、专业化，协创企业IT服务是由协创与众多合作伙伴提供的面向企业用户的IT服务解决方案，分为：IT服务与外包、IT顾问咨询与技术支持、专业培训三大业务模块。

　　协创以快速响应企业IT需求为服务宗旨，通过采用国际领先的IT服务流程规范、管理标准，以客户为核心，“专业、快速、高性价比”地为企业提供从前期咨询、软硬件部署到解决方案、高级培训、直至后期长期维护的循环服务模式。 协创的目标是协助企业实现IT的商业价值，增强企业的核心竞争力。为深爱大厦，光纤小区，红岭北地铁站的企业用户提供专业的IT外包服务。

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