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罗湖网络维护外包公司有哪些,专业计算机网络维护公司

发布时间:2019-04-10 11:06:56所属栏目:网络布线工程 已帮助编辑作者:深圳it外包



 



 


 



 


包月服务套餐

服务项目

IT外包套餐与费用预算

经济传统型

运维管理型

ITIL标准流程型

套餐描述
适应需求概述解决日常IT办公需求,过硬的技术与优质的服务,一般适合于小型企业,IT环境相对简单,对IT技术人员要求一般,以维护工作为主。优化与管理现有IT环境,提升IT系统可用与稳定性,尽可能地将IT故障防范于未然,适合于成长型企业,对IT技术人员要求比较高,需帮助企业建立完善IT信息化系统。建立符合业务和国际规范的IT服务流程和相应管理制度,适合于中小型外资企业,IT环境复杂,对IT技术人员要求较高,需严格ITIL标准执行各项服务。
外包侧重特点解决问题或单纯IT技术支持提高与规范IT环境,IT标准化建立与推行ITIL标准
采用技术方式IT技术支持主动运维管理IT流程与标准化
SLA(服务级别)
现场响应时间(一般故障)

当天

<=2小时

<=2小时

现场响应时间(紧急故障)

<=4小时

<=1小时

<=半小时

现场服务次数

<=4次/月

<=4次/月

<=4次/月

电话远程支持

无限制

无限制

无限制

固定值守(驻场时间)

                     

<=2次/月

<=4次/月

非工作时间(半个工作日)

                     

1次/季度

1次/月

月固定巡检

1次/季度

1次/月

1次/月

服务团队
配套专职IT顾问

                     

                     

配套后备技术团队

                     

技术增援

                     

工作日志

月度总结报告

年度总结报告

基础服务
计算机系统与应用程序安装与维护

计算机硬件与外设安装与维护

打印机共享、安装与维护

病毒清除与预防服务

网络故障诊断与故障排除

服务器管理维护(AD域控)

文件存储、备份、权限管理

上网行为管理与维护

IP规范与管理

                     

设备保修处理与跟进

                     

第三方技术支持与跟进

                     

其它IT应用

                     

增值服务
IT信息统计和整合

网络安全风险评估

                     

主运运维管理

                     

周期性巡检服务

                     

IT配置管理与资产关联

                     

ITIL流程建立与推行

                     

                     

知识库与培训支持

                     

设备替代支持

信息化升级解决方案

                     

其它定制服务
数据库维护服务

                     

                     

                     

金蝶/用友软件服务

                     

                     

                     

企业OA/ERP顾问咨询服务

                     

                     

                     

企业网站维护管理备份及优化

                     

                     

                     

费用预算
企业规模经济型管理型ITIL标准流程型
20人以内1298元/月2298元/月3298元/月
20-50人2598元/月3598元/月4598元/月
50-100人3598元/台/月4598元/台/月5598元/台/月
100人以上面议面议面议
服务器200元/台/月200元/台/月200元/台/月
交换机及路由器免费(特殊型号另计)免费(特殊型号另计)免费(特殊型号另计)
打印机及其它外设免费免费免费
非中文的其它语种上调30%上调30%上调30%
备注:费用预算不包括所有的硬件成本,如果由于发生硬件维修或硬件更换,所产生的费用由客户承担。

     

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姓名:曾工

职业:IT运维

现居:深圳罗湖宝能大厦

电话:15768114603

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